Endre faktura, andre fakturaspørsmål

Mange vanlige fakturasaker løser du enklest selv 

1
Du finner alle bestillingene dine, nedlastbare fakturaer og betalingsstatus på  https://kolonial.no/bestillinger/.
  • Kopi av faktura / sende faktura på nytt
  • Ikke mottatt faktura
2
Du kan enkelt endre informasjonen på fakturaen selv på kontoinnstillingene dine.

  • Bytte fakturamottaker / e-post for faktura
  • Bytte organisasjonsnummer, firmanavn eller fakturaadresse
  • Endre fakturatype (Endre til EHF-faktura, bytte til faktura via e-post e.l.)
  • Legge inn referansenummer, PO-nummer eller kostnadssted

Trenger du hjelp til noe annet?

  • Å splitte faktura
  • Avtalegiro
  • Nedbetaling
  • Purregebyrer
  • Inkassovarsler og inkasso
  • Mistanke om dobbelbetaling av faktura

Vår fakturaleverandør er Arvato Finance. Det vil si at kontonummeret og KID-nummeret på fakturaen tilhører Arvato og at de er mottaker av betalingen.  
Spørsmål som disse, altså spørsmål knyttet til selve betalingen, eller fakturaspørsmål, kan rettes til dem.

Kontakte Arvato

Arvato Finance kan nåes på telefon 22 87 89 70 eller e-post  kundeservice@arvato.com.

Du kan selvfølgelig også alltid  ta kontakt med oss også, om det er noe du lurer på!

Relaterte artikler