Hva kan vi hjelpe deg med?

• Er Oda dyrere enn en vanlig butikk?
• Endre bestilling eller legge til varer
• Endre utleveringstid eller sted på bestillingen
• Slik fungerer ververabattene
• Hvordan bruke handlelister
• Hvor henvender jeg meg hvis jeg ønsker meg en vare i utvalget?
• Vårt prisnivå
• Oppdatere eller endre adresse eller kontaktinformasjon
• Ingen krav til minimumshandel
• Lave priser på Oda

Bla gjennom alle artikler

• Når kan dere levere?
• Levering i pappesker
• Hva koster hjemlevering?
• Bestillingsfrister for hjemlevering
• Jeg er ikke hjemme når bestillingen skal leveres
• Leverer dere der jeg bor?
• Retur av tomflasker og pant
• Levering utenfor døren
• Bestilling av alkohol
• Pakketillegg på mindre bestillinger

Bla gjennom alle artikler

• Jeg har ikke fått det jeg bestilte. Hva nå?
• Jeg har opplevd feil eller skade på én eller flere varer
• Hva skjer om jeg ikke er fornøyd?
• Hvordan returnerer jeg en vare?
• Jeg har fått en vare som har veldig kort utløpsdato! Hva nå?
• Er bestillingen bindende?
• Hva skjer om jeg ikke er fornøyd med erstatningsvaren jeg har fått?
• Gjelder angreretten hos oss?

• Hvordan er kvaliteten på frukt og grønt?
• Hvordan er holdbarheten på varene?
• Hvordan håndteres kjølevarer og frysevarer?
• Blomstene mine er klemt eller pjuskete

• Fast bestilling for bedrifter
• Hvilke priser er det jeg ser?
• Jeg ønsker meg en vare. Kan dere skaffe dette?
• Opprette en bedriftskonto
• Endre adresse eller oppdatere informasjon om bedriften
• Leveringstider for bedriftskunder
• Hvorfor kreditt og logistikkgebyret?
• Endring av fast bestilling for bedrifter
• Overføre bedriftskonto til en annen i bedriften
• Bestillingsfrist for bedriftskunder

Bla gjennom alle artikler

• Betalingsmetoder hos oss
• Kan jeg betale med faktura?
• I nettbanken ser det ut som dere har trukket meg to ganger
• Kortet mitt avvises, jeg får ikke betalt
• Hvorfor tilbyr dere ikke American Express, Diners Club, PayPal osv.?
• Jeg bruker et kredittkort som gir rabatt i matbutikker. Er Oda å regne som en «matbutikk» i dette tilfellet?
• Endre faktura, andre fakturaspørsmål
• Feil totalbeløp i kontoutskrift
• Bytte til et annet betalingskort
• Hvor lang tid tar det før jeg får pengene mine?

Bla gjennom alle artikler

• Jeg skal bestille til et arrangement. Hvordan?

• Informasjon for leverandører
• Hva skjer med mat som ikke kan selges
• Er Oda Debio-sertifisert?