Jeg er ikke hjemme når bestillingen skal leveres

Dersom du ikke er hjemme eller tilstede når vi kommer med bestillingen vil vi normalt forsøke å ringe deg for å avklare hva vi skal gjøre videre. Dersom vi ikke får tak i deg vil varene bli hensatt dersom ikke annet er avtalt, og varer som krever legitimasjon vil bli fjernet fra bestillingen. 

Vi tar ikke ansvar for forringet eller redusert kvalitet og/eller holdbarhet på varer som ikke blir levert i henhold til bestillingens opprinnelige betingelser. Se salgsbetingelsene våre for mer informasjon.

Hva om jeg sier ifra i god tid?

Hvis du sier ifra før bestillingsfristen for leveringstiden du har valgt kan du ta kontakt med kundeservice for å endre utlevering.

Grunnen til at vi trenger beskjed i god tid før leveringen skal skje er fordi varene ofte pakkes flere timer før bestillingen skal leveres. 

Kan jeg endre leveringstidspunkt eller leveringssted selv?

Dessverre ikke ennå, men dette kommer!

Levering utenfor døren

Dersom du har en eget inngangsparti, kan vi levere varene dine selv om du ikke er tilstede. Les mer her