Jeg har opplevd feil eller skade på én eller flere varer

For det første: Det er vi veldig lei oss for. Det skal ikke skje. Vi har en streng kvalitetskontroll, en raus kvalitetsgaranti og du skal alltid være trygg på at du får varer av høyeste kvalitet hos oss.

Hvis du har fått en feil i bestillingen — en vare som enten er skadet eller ikke holder god nok kvalitet —  ta kontakt med oss slik at vi kan rette det opp! Du vil få pengene refundert, og vi trenger ikke å motta varen i retur.

Alle tilbakemeldinger blir registrert slik at vi hele tiden kan utarbeide stadig bedre rutiner for å sikre at det ikke skjer igjen, og du vil selvfølgelig få kompensasjon i form av en tilgodelapp eller pengene tilbake på konto.